آخر تحديث: ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦
عن هذه الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين مؤسسة ألف خيار للتجارة (سجل تجاري رقم 4030600062، جدة 23623، المملكة العربية السعودية) التي تشغّل تسوى. وتسري عند استخدامك تطبيق تسوى على الآيفون وموقع tiswa.app ورسائل تسوى البريدية والدعم (ويُشار إليها جميعاً بـ«تسوى»). وبإنشاء حساب أو استخدام تسوى فإنك توافق عليها، وإن لم توافق فلا تستخدم تسوى.
قد تتغير المزايا والجامعات المدعومة والعروض أو تتوقف. ويوضّح إشعار الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية، ويُعد جزءاً من هذه الشروط.
من يحق له استخدام تسوى
- الطلاب المسجّلون حالياً في جامعة تدعمها تسوى، ممن يستطيعون الدخول ببريد جامعي فعّال أو إثبات تسجيلهم بطريقة أخرى توفرها تسوى.
- منسوبو الجامعات المدعومة وأعضاء هيئة التدريس فيها، ممن يتحققون ببريدهم الوظيفي أو بمستند يثبت عملهم فيها.
- طلاب الثانوية: تسوى مخصّصة لمن بلغوا 18 سنة فأكثر، والتسجيل مغلق لطلاب الثانوية دون 18 سنة.
- يجب أن تكون قد بلغت 18 سنة وأن تتمتع بالأهلية لإبرام اتفاق ملزم وفق النظام الذي ينطبق عليك.
- يجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة وخاصة بك. وقد نطلب منك التحقق مجدداً، ولا تبقى مزايا أي فئة (الطلاب أو المنسوبين أو أعضاء هيئة التدريس أو طلاب الثانوية) متاحة إلا ما دمت منتمياً إليها.
حسابك
- يحق لكل شخص حساب واحد فقط، وهو شخصي ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله.
- يعمل الحساب على هاتف واحد في الوقت نفسه. ويمكنك نقله إلى هاتف جديد بعد مرور 24 ساعة على ربط الهاتف الحالي، ويؤدي النقل إلى تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.
- التحقق من بريدك الجامعي أو الوظيفي يثبت أنك تتحكم به. وقد نوقف المزايا مؤقتاً إذا تعذّر تأكيد صفتك.
- حافظ على هاتفك ومفتاح المرور وأكواد الدخول. ولا تشارك الأكواد المؤقتة مع أي شخص، حتى من يدّعي أنه يعمل في تسوى.
العروض واستخدامها
- تأتي العروض من المنشآت التي تقدمها، وكل منشأة مسؤولة عن عرضها وسلعها وخدماتها وشروطها الخاصة، والتي قد تشمل حدوداً وتواريخ وكميات.
- لا يكون العرض صالحاً إلا عندما يؤكده تطبيق تسوى وقت استخدامه. ولا تُقبل لقطات الشاشة أو التسجيلات أو الأكواد المنسوخة.
- يحق للمنشأة رفض العرض إذا تعذّر عليها التأكد من صلاحيته، أو إذا لم تتحقق شروطه.
- قد تتغير العروض أو تنفد أو تنتهي دون إشعار. ولا تبيع تسوى السلع أو الخدمات الواردة في العروض، وليست طرفاً في عملية شرائك.
- تُظهر بطاقة العضوية في Apple Wallet عضويتك، ولا يمكن استخدامها للاستفادة من العروض.
الأسعار والمعلومات من مصادر أخرى
الأسعار وتفاصيل المنتجات ومقارنات الأسعار في تسوى للعلم فقط، وتأتي من المنشآت ومن مصادر عامة وقد لا تكون محدّثة. والسعر المعتمد هو ما تطلبه المنشأة وقت الشراء. وقد تعرض تسوى أيضاً مراجعات ومقاطع من خدمات مثل Google وTikTok، وهي ملك لأصحابها ولا تعبّر عن رأي تسوى.
روابط التسويق بالعمولة
تنقلك بعض العروض إلى مواقع أخرى، وعند الشراء عبر أحد هذه الروابط قد تحصل تسوى على عمولة، ويخبرك العرض بذلك قبل مغادرة التطبيق. وإذا سمحت بالتتبع عندما يسألك نظام iOS فإن الرابط يحمل رقم حسابك في تسوى لتتمكن الشبكة من الإبلاغ عن عملية شرائك، ويشرح إشعار الخصوصية ذلك. وتخضع عملية الشراء في موقع آخر لشروط ذلك الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به.
ما لا يجوز لك فعله
- استخدام عرض لصالح شخص آخر، أو إعادة بيع العروض أو الأكواد أو مزايا العضوية أو المتاجرة بها أو نشرها.
- التحايل على قاعدة الحساب الواحد أو الهاتف الواحد، أو استخدام بريد أو مستند لا يخصك، أو تقديم معلومات غير صحيحة.
- استخدام البرامج الآلية أو النصوص البرمجية أو التطبيقات المعدّلة، أو نسخ محتوى تسوى بكميات كبيرة، أو محاولة اختراق تسوى أو إثقالها أو تفكيكها هندسياً.
- مضايقة المنشآت أو الأعضاء الآخرين أو موظفي تسوى، أو استخدام تسوى لمخالفة النظام.
المنشآت على تسوى
يجب على المنشأة التي تعرض عروضها على تسوى أن تصفها بدقة، وأن تلتزم بها كما نُشرت ما دامت سارية، وأن تتبع الأنظمة التي تنطبق على عروضها، ومنها أنظمة حماية المستهلك والإعلان. وتُقدَّم اتفاقية الشراكة المكتوبة بين المنشأة وتسوى على هذا القسم.
محتوى تسوى
اسم تسوى وشعارها وتطبيقها وموقعها وتصاميمها مملوكة لتسوى أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز لك استخدامها إلا لاستخدام تسوى على النحو المقصود. وإذا أرسلت إلينا أفكاراً أو ملاحظات فيحق لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك. أما أسماء العلامات التجارية الأخرى وشعاراتها وأسماء المنتجات المعروضة في تسوى فهي ملك لأصحابها، ونستخدمها فقط للتعريف بالعرض، ولا يعني إدراجها أن العلامة تؤيد تسوى أو أنها شريكة لها ما لم يذكر العرض ذلك.
حذف حسابك
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: افتح صفحة الملف الشخصي واضغط «احذف حسابي». وإذا تعذّر عليك فتح التطبيق فأرسل طلباً إلى partners@tiswa.app أو عبر نموذج الدعم.
- يُغلق الحذف الحساب فوراً ولا يمكن التراجع عنه، وتفقد عضويتك وبطاقة العضوية والعروض المحفوظة والسجل والأصدقاء والدعوات والخطط والعروض الجماعية الجارية. ولا تتأثر المشتريات التي أجريتها في مواقع أخرى ولا الأكواد التي استخدمتها.
- نمحو بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً. وما يبقى: أعداد إجمالية لا تدل عليك (مثل أعداد الاستخدام التي اطّلعت عليها المنشآت أصلاً)، والسجلات التي يلزمنا النظام بحفظها، وسجل يثبت أن الحذف تم. ويتضمن إشعار الخصوصية التفاصيل.
إيقاف الحساب
يحق لنا تقييد أي حساب أو إيقافه أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط أو عرّض الآخرين للخطر أو ارتبط بإساءة استخدام العروض. وسنبلغك بالسبب متى كان ذلك آمناً، ويمكنك طلب مراجعة القرار عبر الدعم.
مسؤوليتنا
نعمل على إبقاء تسوى دقيقة ومتاحة، لكنها تُقدَّم بحالتها وقد تحدث فيها أخطاء أو انقطاعات. وبالقدر الذي يسمح به النظام، لا تتحمل تسوى المسؤولية عن سلع المنشآت والمواقع الأخرى أو خدماتها أو أسعارها أو تصرفاتها، ولا عن الخسائر غير المباشرة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك النظامية التي لا يجوز تقييدها.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وسنغيّر التاريخ في أعلى الصفحة ونبلغك داخل التطبيق أو بالبريد قبل سريان أي تغيير مهم. وإذا واصلت استخدام تسوى بعد ذلك فتسري عليك الشروط الجديدة.
النظام الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نرجو التواصل معنا أولاً لنحاول حل أي مشكلة، وتُحال النزاعات التي يتعذّر حلها إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية. وفي حال اختلاف النسختين العربية والإنجليزية تُعتمد النسخة العربية.
التواصل
مؤسسة ألف خيار للتجارة، سجل تجاري رقم 4030600062، جدة 23623، المملكة العربية السعودية. للاستفسار عن هذه الشروط استخدم نموذج الدعم، ولشؤون الخصوصية راسلنا على partners@tiswa.app.