إعداد فريق تسوى التحريري، من المصادر الرسمية المذكورة في آخر الدليل. كيف نكتب أدلتنا
يسأل كثير من الطلاب عن التطوع لأنهم يريدون شيئاً يُكتب في السيرة، وقليل منهم يسأل عن الحاجة التي سيسدّها. وهذا السؤال نفسه يحدد نجاح البرنامج أو فشله. دليل العمادة هنا يتتبع ما يحدث من الفكرة إلى نهاية الفصل، ويفصل بين ما تقرره الجامعة وما يقرره الطالب.
برامج تطوعية للطلاب في الجامعة: من أين تبدأ؟
ابدأ بالحاجة لا بالفعالية. هل تحتاج مكتبة الكلية إلى من يرتب الرفوف في أول الفصل؟ هل تحتاج دار رعاية مجاورة إلى من يقرأ مع الأطفال في عطلة نهاية الأسبوع؟ هل يحتاج الطلاب الجدد إلى من يشرح لهم كيف يصلون إلى مكاتب الجامعة؟ كل فرصة تحمل حاجة وجهة، وكل جهة تريد أن تعرف من سيأتي ومتى.
في جامعة الملك سعود، تنقسم النوادي العامة إلى مسارات، منها مسار تطوعي واجتماعي يضم عدداً من النوادي المعروفة، ومعه نوادٍ أخرى تشمل الثقافي والتقني والبحثي.2 هذا يعني أن التطوع داخل الجامعة له بنية قائمة يمكنك أن تبني عليها، بدل أن تخترع إطاراً جديداً.
| نوع المبادرة | أمثلة | ما الذي يحتاجه الطالب |
|---|---|---|
| خدمة الطلاب الجدد | استقبال في أول الفصل، وجولات داخل الحرم، ومرشدون زملاء | التواصل والصبر، وإلمام بخرائط الجامعة |
| خدمة الحرم والمكتبة | تنظيم الرفوف، ومساعدة الزوار، وفعاليات القراءة | تنظيم وتعامل مع الناس |
| خدمة المجتمع خارج الجامعة | قراءة مع الأطفال، حملات بيئية، دعم الجمعيات المعتمدة | التزام بموعد، ومعرفة بقواعد الجهة المستفيدة |
| تطوع مهني | مساعدة جمعية في تصميم، أو ترجمة، أو تدريب بسيط | مهارة محددة، وتسليم في موعد |
هل تُعتمد ساعات التطوع في السجل؟
هذا السؤال يحتاج جواباً واحداً من الجامعة نفسها، لا من موقع عام ولا من صديق في جامعة أخرى. بعض الجامعات تعتمد الساعات أو الشهادات ضمن متطلبات معينة، وبعضها لا تعتمدها أصلاً. جامعة أم القرى، مثلاً، تنظم الدراسة بلائحة مفصلة، فتحقق من البند الخاص بالنشاط في لائحتك قبل أن تتحدث مع الطالب عن أي اعتماد.3
والمعنى العملي أن تفصل بين أمرين: البرنامج الذي تمنح فيه الجامعة شهادة معتمدة، والبرنامج الذي يتطوع فيه الطالب لأنه يريد. كليهما مفيد، لكن الوعد بالاعتماد وحده هو ما يحول التطوع إلى بند يُنجز بسرعة دون أثر.
كيف تربط البرنامج بالمنصة الوطنية للعمل التطوعي؟
- تأكد من التسجيل المطلوب للجهة
المنصة الوطنية للعمل التطوعي تتيح للجهات والأفراد التسجيل وفق إجراءاتها. اسأل المختصين في الجامعة عن الجهة التي تمثلها الجامعة في المنصة، قبل أن تنشر أي فرصة.
- اعرض الفرصة بوصف واضح
عنوان الفرصة، والمكان، والوقت، ومدة الالتزام، والمهارة المطلوبة. الطالب الذي لا يعرف ماذا سيفعل لا يسجل.
- احتفظ بسجل حضور داخلي
حتى لو كانت المنصة تسجل الساعات، احتفظ بكشف داخلي يوقعه المشرف. هذا السجل يحميك حين يسأل طالب عن ساعة لم تظهر.
- تحقق من الساعات قبل أن يعتمدها أحد
راجع الكشف مع الطالب وأعطه تأكيداً مكتوباً بما وافقت عليه، ولا تعلن أرقاماً عامة قبل المراجعة.
وتذكر أن المنصة نفسها لها إجراءاتها، والتحقق منها يسبق أي إعلان داخل الحرم. الطالب الذي يُصدم لأن ساعته لم تُسجل يلوم الجامعة، لا المنصة.
أخطاء تفرغ التطوع من معناه
- تُعلن فرصاً كثيرة في يوم واحد، فيسجل الطالب في الكل ولا يحضر أياً منها.
- تفرض التطوع على طلاب لديهم التزامات أسرية أو دراسية ثقيلة، فيصبح واجباً يُنجز على عجل.
- تقيس النجاح بعدد الساعات، فتصبح المبادرات كلها سباقاً إلى الرقم.
- تترك الطالب بعد اليوم الأول دون أن يعرف إن كان قد ساعد فعلاً.
وليس كل طالب يحتاج إلى مبادرة طويلة. طالب يحضر يوماً واحداً في الشهر ويحسن ما يقدمه قد يكون أفضل من طالب يسجل في عشر فعاليات ولا يصل إلى أي منها.
كيف تقيس الأثر دون أن تعد الساعات وحدها؟
اسأل الطالب بعد المبادرة بثلاثة أسئلة: ماذا تعلمت؟ ماذا تغيّر في المكان الذي عملت فيه؟ وهل ترغب في تكرار التجربة؟ الإجابة الأولى تكشف جودة الفرصة، والثانية تكشف أثرها على المستفيد، والثالثة تكشف احتمال عودة الطالب.
ولا تحاول أن تستخرج الأثر على المستفيد بنفسك دون أن تسأله. الجهة التي استقبلت الطلاب تعرف ما الذي تغيّر، فاطلب منها تقييماً قصيراً في نهاية الفصل.
من يتابع البرنامج داخل الجامعة؟
البرنامج يحتاج إلى مالك واضح، سواء كان وحدة في عمادة شؤون الطلاب أو مركزاً آخر في الجامعة. وفي كل فرصة يجب أن يكون هناك مشرف من الجامعة يحضر معها، ويعرف أين الطالب، ومتى يعود. التطوع الذي يبدأ دون مشرف ينتهي بالعشوائية، وقد يتعرض الطالب لموقف لا يعرف كيف يتصرف فيه.
هل يحتاج التطوع إلى تصميم خاص لطلاب ذوي الإعاقة؟
نعم، ويجب أن يكون الطالب قادراً على المشاركة دون أن يُقصى بسبب الموقع أو وسيلة النقل أو طبيعة المهمة. قبل أن تنشر الفرصة، اسأل المشرف عن المكان ومدخله، وعن المهام التي يمكن أن يشارك فيها كل طالب. وتجد التفاصيل الخاصة بالدعم في دليل دعم الطلاب ذوي الإعاقة.
كيف تربط التطوع بالبقاء في الجامعة؟
الطالب الذي يجد مجموعة من الزملاء في مبادرة يبقى أطول في الغالب، لكن هذا لا يحدث تلقائياً. اجعل الفصل الثاني للمتطوعين السابقين فرصة لقيادة مهمة صغيرة، واقرأ دليل استبقاء الطلاب لترى الإشارات التي تسبق الترك. وأضف سؤالاً عن التطوع إلى استبيان رضا الطلاب حتى ترى إن كان البرنامج يصل إلى من يحتاجه.
وإذا كنت تبني برنامجاً أوسع للأنشطة، فالتطوع جزء منه، ويفيد أن تقرأ دليل الأنشطة الطلابية قبل أن تضع مسارات التطوع في الجدول.
وفي المدن التي تتوفر فيها عروض للطلاب، قد يحتاج المتطوع إلى مواصلات أو مستلزمات بسيطة. تصفح عروض الطلاب في تسوى لتعرف ما يمكن أن يخفف عنه هذه التكاليف.
