إعداد فريق تسوى التحريري، من المصادر الرسمية المذكورة في آخر الدليل. كيف نكتب أدلتنا
في أسبوع التسجيل وقف طالب تسويق جديد في جدة أمام خمسة مقررات، ثلاثة منها بلا علاقة ظاهرة بالإعلانات التي دخل التخصص من أجلها: محاسبة وإحصاء واقتصاد. المثال توضيحي، لكن الدهشة نفسها تتكرر كل عام. الجانب الإبداعي موجود، غير أن الأرقام هي التي تحمل أول فصلين.
ما مواد تخصص التسويق في السنة الأولى؟
تختلف الخطة بين الجامعات، لكن أنواع المقررات تتكرر في أغلب كليات الأعمال. هناك مقرر مبادئ التسويق الذي يشرح المزيج التسويقي وسلوك المستهلك، وهناك مواد الأساس في كليات الأعمال: مبادئ المحاسبة ومبادئ الاقتصاد والإحصاء. وتأتي معها مقررات لغة واتصال، وأحيانًا مدخل إلى الأعمال. وقد تسبقها سنة تحضيرية، وتجد شرحها في دليل السنة التحضيرية. وتعرّف جمعية التسويق الأمريكية التسويق بأنه نشاط ومؤسسات وعمليات لإنشاء قيمة وإيصالها للعملاء، وهذا التعريف يلخص ما تدور عليه المقررات.1
| نوع المقرر | ما يطلبه منك | تمرين تبدأ به |
|---|---|---|
| مبادئ التسويق | فهم المزيج التسويقي وسلوك المستهلك | حلّل منتجًا تشتريه كل أسبوع: من يشتريه ولماذا وبأي سعر |
| مبادئ المحاسبة | قراءة القوائم وحساب التكلفة | احسب تكلفة وربح كوب قهوة افتراضي بورقة واحدة |
| مبادئ الاقتصاد | فهم العرض والطلب والمرونة | تتبع سعرًا واحدًا شهرًا وسجّل تغيره |
| الإحصاء | قراءة المتوسط والتباين والعينة | خذ استبيانًا من عشرة أسئلة وحسب متوسط كل سؤال |
| اتصال ولغة | كتابة رسالة قصيرة مقنعة | اكتب إعلانًا من أربعين كلمة ثم اختصره إلى عشرين |
الجدول تصنيف للتفكير في الخطة، وأسماء المقررات وساعاتها تحددها كليتك.3
كيف أقرأ الخطة الدراسية لتخصص التسويق؟
أهم ما في الخطة رمز المقرر وساعاته والمتطلب السابق. في التسويق يظهر المتطلب السابق مبكرًا: مقررات الأساس تفتح الباب إلى سلوك المستهلك وبحوث التسويق في السنة الثانية. وإن تأخر مقرر الإحصاء فقد يتأخر معه ما بعده. وللقراءة المنهجية العامة راجع قراءة خطتك الدراسية.
- احصل على الخطة الرسمية
ابحث في موقع الكلية أو عمادة القبول والتسجيل عن خطة برنامج التسويق، واحفظ نسخة PDF حديثة.
- فرّق بين مقررات الأساس ومقررات التخصص
مقررات الأساس مشتركة مع بقية كلية الأعمال، وقد تدرسها مع طلاب إدارة ومحاسبة. ضع علامة على كل نوع.
- اتبع سلسلة المتطلبات
اكتب أسماء المقررات وارسم أسهمًا تصل أول سنة بسلوك المستهلك وبحوث التسويق.
- وزع الحمل بين الفصلين
لا تجمع الإحصاء والمحاسبة والاقتصاد في فصل واحد إن أمكنك. مقرر ثقيل واحد في كل فصل أسلم.
- اعرض خطتك على المرشد
خذها إلى المرشد الأكاديمي واسأل عن أي مقرر لا تفهم موقعه.
هل تخصص التسويق صعب أو فيه رياضيات؟
فيه أرقام لكنه ليس رياضيات متقدمة. ستحتاج إلى النسبة المئوية وهامش الربح وقراءة جدول بيانات ومتوسط واختبار بسيط. الصعوبة غالبًا في الانضباط: تقارير أسبوعية وعروض جماعية ودراسات حالة تقرأها قبل المحاضرة. ومن يخطط للتفوق فليبدأ بـحساب المعدل التراكمي ليعرف وزن كل مقرر.
وأكثر خطأ في السنة الأولى أن يهمل الطالب مقرر الإحصاء لأنه "ليس تسويقًا". والواقع أن اختبارات الحملات وتحليل العملاء كلها تقوم عليه. اكتشف كيف يفكر المحللون من صفحات مساعدة أدوات القياس، مثل صفحة Google Analytics Help التي تشرح الأحداث والمصادر والتحويلات.2
ومن الأمور التي لا تظهر في الخطة العمل الجماعي. تعتمد مقررات التسويق على عروض يقدمها فريق من أربعة أو خمسة طلاب، وتضيع الدرجة عادة بسبب التوزيع لا بسبب الفكرة. اتفقوا في الأسبوع الأول على من يجمع الأرقام ومن يصمم الشرائح ومن يعرض، وبدلوا الأدوار في العرض التالي. وارفع الملفات على مساحة مشتركة واحدة في Blackboard أو في مجلد جماعي حتى لا تتشتت النسخ، وراجع قبل التسليم أن الأرقام في الشريحة هي نفسها في الجدول.
ما أنسب جهاز لطالب التسويق الرقمي؟
يكفيك في السنة الأولى جهاز يشغل المتصفح وجداول البيانات وبرنامج عرض وتصميم بسيط دون تأخر. افحص أربعة أشياء: ذاكرة 8 غيغابايت كحد أدنى، وتخزين يتسع لملفات المشاريع، وبطارية تقاوم يوم محاضرات، وشاشة مريحة للقراءة. لا يحتاج الطالب في أول سنة إلى جهاز مخصص لمونتاج الفيديو. وتحقق قبل الشراء من مؤشر خصومات الطلاب لتقارن النسب.
ما المشروع الصغير الذي أبدأ به قبل أول محاضرة؟
اختر منتجًا من محيطك وافترض أنك تسوقه. اكتب صفحة واحدة بأربعة أسئلة: لمن؟ وما المشكلة التي يحلها؟ وبكم يباع؟ وأين يراه الناس؟ ثم اطلب من عشرة أشخاص أن يقرؤوها وسجّل كم منهم قال إنه سيجرب. الرقم بسيط لكنه أول قياس لك، وسيفيدك في كل مقرر لاحق.
لا تنفق مالًا على إعلان في هذه المرحلة. الغاية أن تتعود على صياغة الفرضية وقياسها، فتفرق بين "أظن أن الناس يحبون" و"ستة من عشرة اختاروا". وإذا أحببت أن ترى إلى أين يقودك هذا الأسلوب فتصفح نطاق مشروع التخرج في التسويق، وستجد مشروعك الصغير نواة صالحة له.
وانتبه إلى فخ شائع: أن تشتري دورة مدفوعة في الأسبوع الثاني لأن الإعلان أقنعك. انتظر حتى تمر ثلاثة أسابيع من الفصل، فقد تجد أن مقرراتك وأستاذك يغطون ما أردت تعلمه. وما تبقى من فجوات فسدّه بدورة قصيرة واحدة.
ما الدورات المجانية المفيدة للتسويق مع الدراسة؟
اختر دورة واحدة تكمل مقررك الحالي، لا خمسًا تتركها. إذا كان عندك مقرر مبادئ التسويق فادرس مدخلًا إلى القياس في أدوات التحليل. وإذا كنت في الإحصاء فجرّب جدول بيانات حقيقيًا. وقارن الدورات في الدورات المجانية بشهادات واختر ما يعطيك شيئًا تعرضه في ملفك.
وابدأ ملف أعمال من الفصل الأول: صفحة المنتج، ونتيجة الاستبيان، والإعلان بنسختيه. فإذا جاء وقت التدريب التعاوني وجدت ما تعرضه، وتجد في متتبع البحث عن تدريب التسويق طريقة لتنظيم الطلبات. وللصورة الأوسع عن المجال انظر تخصص التسويق.
